Publié le 26 mai 2025
Transformer une boutique locale en machine de vente e-commerce grâce au SEA
Catégorie(s) : Etude de cas
Lorsqu’une boutique physique cherche à développer son activité en ligne, le défi est double : capter un trafic qualifié ET transformer ce trafic en ventes. C’est exactement ce qu’a réussi Visitic avec MOB, une enseigne de décoration et d’ameublement haut de gamme à Dijon. Retour sur un accompagnement SEA stratégique qui a généré jusqu’à 12 fois le retour sur investissement publicitaire.
MOB : une boutique locale ambitieuse
MOB est une boutique de décoration et d’ameublement premium, installée au cœur de Dijon. Produits design, équipe d’une dizaine de salariés, clientèle locale fidèle… mais un site e-commerce laissé en jachère.
La crise du COVID a tout changé : fermée physiquement, la boutique devait pivoter rapidement vers le digital pour survivre. Objectif : transformer ce site sous-exploité en canal de vente rentable, capable de générer du chiffre, même hors de Dijon.
Objectif clair : faire du e-commerce un vrai levier de croissance
Lorsque MOB contacte Visitic, le constat est simple :
- Aucun tracking des visites du site
- Pas de compte publicitaire (Google Ads ou Méta)
- Aucune vision des produits performants
L’objectif fixé ? Un ROAS de 2 à 3 pour démarrer, avec une cible de 5 à terme pour assurer la rentabilité.
Priorité : identifier les bons produits à pousser car on ne vend pas les mêmes choses en boutique et en ligne
Méthodologie Visitic : au-delà des Ads, un écosystème SEA complet
Contrairement à une approche centrée uniquement sur la publicité, Visitic a proposé une stratégie globale.
1. Diagnostic & préparation
- Audit e-commerce complet : parcours client, UX, catégories, freins à l’achat
- Mise en place du tracking avec Google Tag Manager et GA4
- Structuration du flux produit pour Google Merchant Center et Méta Shopping
2. Lancement des campagnes
- Campagnes Google Shopping (Performance Max) pour générer du trafic rapidement
- Meta Ads avec retargeting dynamique pour relancer les visiteurs
- Tests de canaux B2B pour capter les architectes et décorateurs
3. Optimisation continue
- Ajustement des audiences, géos et formats
- Mise en avant des best-sellers : lampes à huile, objets déco légers
- Suivi régulier des KPIs avec un dashboard Looker Studio
4. Accompagnement stratégique
- Conseil sur la politique de livraison et tunnel d’achat
- Intégration du canal « devis en ligne » pour le B2B
- Coordination UX avec le studio A.Stein
Les résultats : un ROAS jusqu’à x12 et un canal e-commerce solide
Les résultats ne se sont pas fait attendre :
- Chiffre d’affaires mensuel en forte croissance via les Ads
- ROAS allant jusqu’à 12
- Meilleure lisibilité sur les produits qui performent
- Développement du canal B2B (architectes, bureaux d’études…)
- Accroissement de la notoriété locale et nationale
MOB a même revu ses objectifs à la hausse, visant systématiquement un ROAS > 5.
Une preuve de maturité digitale, mais surtout de résultats solides.
Ce que cette étude de cas dit du SEA en 2025
Le SEA n’est pas un levier isolé.
Mal pensé, il peut coûter cher. Bien orchestré, il devient le pilier d’une stratégie e-commerce pérenne.
L’approche de Visitic le prouve : data, UX, produit, tracking et Ads doivent dialoguer.
C’est cette vision globale qui fait la différence, surtout pour des marques locales ambitieuses.
Et si votre prochain relais de croissance était digital ?
Si vous accompagnez des clients e-commerce ou si vous êtes une agence digitale à la recherche d’un partenaire SEA impliqué, parlons-en. Visitic, ce n’est pas juste une agence Ads : c’est un partenaire de transformation digitale.
